序号

评分项

权重

1

价格

40

2

技术

40

行号

内容

权重

评分准则

1

实施方案

15

评分内容：根据投标文件中对工作内容的理解，制定具体的实施方案、技术路线的响应情况进行评分。

评分标准：

1.工作目标、工作内容；

2.工作流程；

3.技术路线；

实施方案内容满足以上三项要求得9分，满足以上任意两项要求得6分，满足以上任意一项要求得3分，均不满足或未提供不得分。

在此基础上，根据各投标人对基础情况的掌握程度和提供的整体服务方案的具体响应内容进一步评审：

1.评审为优（投标人提供的实施方案能够体现项目现场核查技术服务要求；工作目标清晰明确；工作内容详实且与服务需求一致；工作流程对工作人员、计划时间和工作内容的安排明确；技术路线可操作性强且行之有效；实施方案重点突出等六个及以上方面逐一进行阐述的）的加6分；

2.评审为良（投标人提供的实施方案能够体现项目现场核查技术服务要求；工作目标清晰明确；工作内容详实且与服务需求一致；工作流程对工作人员、计划时间和工作内容的安排明确；技术路线可操作性强且行之有效；实施方案重点突出等其中三个方面逐一进行阐述的）的加3分；

3.评审为差(投标人提供的实施方案能够体现项目现场核查技术服务要求；工作目标清晰明确；工作内容详实且与服务需求一致；工作流程对工作人员、计划时间和工作内容的安排明确；技术路线可操作性强且行之有效；实施方案重点突出等其中两个以下方面进行一定阐述的)的得0分。

2

项目重点难点分析、应对措施及相关的合理化建议

10

评分内容：根据投标文件对本项目重点难点分析、应对措施及相关的合理化建议的响应情况进行评分。

评分标准：

1.项目重点、难点分析；

2.应对措施；

3.相关的合理化建议。

满足以上三项要求得6分，满足以上任意两项要求得4分，满足以上任意一项要求得2分，均不满足或未提供不得分。

在此基础上，根据各投标人的具体响应内容进一步评审：

1.评审为优（展开分析本项目重点难点，针对各项重点难点提出具体措施；应对措施及相关合理化建议可操作性强）的加4分；

2.评审为良（展开分析本项目重点难点，针对各项重点难点提出具体措施，应对措施及相关合理化建议可操作性一般）的加2分；

3.评审为差（应对措施及相关合理化建议不具有可操作性，没有针对各项重点难点提出具体措施）的得0分。

3

项目完成（服务期满）后的服务承诺

10

评分内容：

评审内容：投标人承诺以下全部内容得8分，否则不得分：

1.服务期满后主动做离岗承诺；

2.主动与采购人进行详细交接、资料整理归档。

要求以提供的承诺函（格式自定）作为得分依据，未提供承诺或承诺内容不满足要求不得分。

在此基础上，每增加一点项目完成（服务期满）后的服务承诺加2分，最多加2分。内容经评审委员会审查认为响应内容不符合项目要求的不得分。

4

违约承诺

5

投标人承诺以下全部三项的得5分，否则不得分。

1.人员严格按照招标文件及投标承诺配置；

2.服务质量达到招标文件要求；

3.如未能达到保密及知识产权要求的，承担管理责任。

要求提供承诺函（格式自定）作为得分依据，未提供承诺函或承诺内容不满足要求不得分。

3

综合实力

20

行号

内容

权重

评分准则

1

诚信情况

10

未被列入“信用中国”网站“记录失信被执行人或重大税收违法案件当事人”记录名单，没有出现经营异常及被主管部门纳入不良信用记录的情况。

提供“信用中国”网络截图及企业诚信承诺函的，得分10分，否则不得分。

2

服务网点

10

1、深圳供应商，或非深圳供应商但在深圳有合法注册的分公司（或售后机构）（分公司的必须提供分公司营业执照复印件，售后机构必须同时提供售后服务合作合同及售后机构营业执照复印件作为得分依据）的，得10分；否则不得分。

2、外地供应商承诺：承诺中标后签订合同前设立本地经营（服务）网点的，提供承诺文件（格式自定）的，得5分；未提供承诺或承诺内容不满足要求均不得分。